المركز الرئيسي والمعتمد بمصر لصيانة جميع اجهزة فيلكو يرحب بعملاء صيانة فيلكو الكرام ، ويشرفنا خدمة سيادتكم بمنتهي الدقة والامانة والحرص فقط في مركز صيانة فيلكو الذي تم إنشاءه بعون الله وفضله لخدمة حضراتكم.

صيانة اجهزة فيلكو:

نقدم لكم عملاء شركة فيلكو الأعزاء خدمات الصيانة المتكاملة لكافة الأجهزة و الموديلات التي تم إنتاجها من قبل فيلكو علي الرقم الموحد رقم شركة فيلكو داخل جمهورية مصر العربية.


مواعيد عمل مركز صيانة فيلكو:


نعمل علي مدار 15 ساعة يومياً طوال ايام الاسبوع (15/7) لتلقي بلاغات الاعطال والصيانة وذلك من الساعة 7:00 صباحاً حتي الساعة 10:00 مساءاً بتوقيت مصر وذلك لكي نكون متواجدون طوال الوقت لخدمة سيادتكم علي الرقم الموحد رقم شركة فيلكو داخل جمهورية مصر العربية.

نبذة عن شركة فيلكو:

مصانع فيلكو

تعتبر مجموعة شركات فيلكو من أقدم و أعرق شركات إنتاج الأجهزة المنزلية في مصر والعالم العربى حيث أنها تقوم بإنتاج أجهزة منزلية ذات جوده عالية تنافس بها كافة الأجهزة الاخري الموجودة في الأسواق المصرية والعالمية. ، كما أن مجموعة فيلكو مكونة من 4 مصانع مجهزة تجهيز كامل وعلي اعلي مستوي لإنتاج الثلاجات والديب فريزرات ولديها ايضا خطوط انتاج للغسالات وخطوط انتاج للبوتجازات وسخانات المياه الكهربائية والغاز. ، وتقوم شركة فيلكو بتصدير منتجاتها في كثير من دول العالم.

المؤسس: كرياكو ، أنطوان ، ريمون إستيفو فيلكو (أشقاء).
سنة التأسيس: 1985 م.
عدد العاملين: 9000 عامل.
العنوان:
جسر السويس ، شارع أنابيب البترول - قطعه 44 - القاهره
المنطقه الصناعيه – طريق القاهره بلبيس الصحراوى - مدينة العبور (القاهره)
30 طريق الأسكندريه القاهره الصحراوى أمام مطعم ماكدونالدز - العامريه (الإسكندريه)
شارع عبد السلام عارف - المنصوره
مدينة المنيا الجديده – أرض المعارض – قطعه 1 ، 2 – بلوك 9 - المنيــا

كيف يتم انتاج اجهزة فيلكو:

بدأت شركة فيلكو نشاطها في انتاج الاجهزة المنزلية وذلك بعد تأسيس اول مصنع لإنتاج الثلاجات فى مدينة العاشر من رمضان عام 1985 م. ، وإستمرت فيلكو فى تحقيق النجاحات حيث انه فى عام 1995 م تم إنشاء مصنع فيلكو لإنتاج الغسالات الأوتوماتيك والبوتجاز بموديلات مختلفة. ، وفى عام 1999 م تم إشاء مصنع ثالث ليقوم بتغطية الطلبات المتزايدة علي منتجات شركة فيلكو حيث انه يقوم بإنتاج موديلات حديثة من الديب فريزرات الرأسية والثلاجات. ، وفى عام 2005 تم إنشاء مصنع رابع ليقوم بإنتاج سخانات المياه التى تعمل بالكهرباء او الغاز. ، وتوجد هذه المصانع في طريق القاهرة - بلبيس في مدينة العبور بمساحة 350.000 متر (مربع). ، وتقوم شركة فيلكو حاليا بإنشاء المصنع الخامس بغرض "إنتاج التكييفات" سواء كانت شباك او سبليت وسوف تكون هذه التكييفات قائمة علي احدث ما توصلت اليه التكنولوجيا والعلم الحديث. ، حيث سيتم البدء في انتاج "تكييفات فيلكو" في عام 2016 م.

تاريخ شركة فيلكو:

1985 م: تأسيس اول مصنع لإنتاج (الثلاجات) فى مدينة العاشر من رمضان.
1995 م: تم إنشاء مصنع فيلكو لإنتاج (الغسالات الأوتوماتيك والبوتجاز) بموديلات مختلفة.
1999 م: تم إشاء مصنع ثالث يقوم بإنتاج موديلات حديثة من (الديب فريزرات الرأسية والثلاجات).
2005 م: تم إنشاء مصنع رابع ليقوم بإنتاج (سخانات المياه) التى تعمل بالكهرباء او الغاز.
2016 م: تم إيجاد مصنع خامس يقوم بإنتاج (التكييفات) سواء كانت سبليت او شباك.

اماكن مصانع فيلكو في مصر:

توجد مصانع شركة فيلكو في طريق القاهرة - بلبيس في مدينة العبور بمساحة 350.000 متر (مربع).

منتجات شركة فيلكو:

أجهزة فيلكو

يجب أن تعلموا عملاءنا الأحباء أنه كي يتم إنتاج هذه الأجهزة بهذه القدرة والكفائة و الجودة العالية التي ترونها في أجهزتكم وتعودتم عليها دائماً من فيلكو قد قامت الشركة بعمل ابحاث وتجارب كبيرة وعديده لكي تنتج لكم هذه الأجهزة المميزة بهذه المواصفات الرائعة والتي تنافسها أجهزة أخري مماثله لا ولن تضاهيها يوماً.
ولأن شركة فيلكو تعلم جيداً ما يحتاجه منها عملاءها طوال الوقت فهي دائماً تتصدر القمة وتأخذ أكبر قدر من إهتمام العميل ، ولأنها تنتج أجهزة بأسعار مناسبة ومنافسة في جميع الاسواق المصرية وغيرها من الأسواق الإقليمية و العالمية ، تحصل فيلكو دائماً علي نسبة مبيعات كبيرة سنوياً ، والان إليكم قائمة بمنتجات شركة فيلكو وبعض من مميزاتها ومواصفاتها.

  • تكييف فيلكو:
    تكييف فيلكو يعتبر من تكييفات المستقبل التي تتصدر قوائم التكييف العالمية ، من حيث مميزاته الكثيرة مثل توفير الكهرباء و تحمل درجات الحرارة العالية و انظمة التشغيل الذكية و القدرة علي أن يكون جزء من البيت الذكي (القدرة علي الإتصال بخدمة الواي فاي) و الكثير من المميزات الاخري التي تميزه عن غيرة.
  • ثلاجة فيلكو:
    تعد ثلاجة فيلكو من اكثر الثلاجات شهرة واستخداماً في البيوت المصرية ، وذلك لأنها اكثر الثلاجات كفائة واكثرها قدرة علي التبريد ، تتميز ثلاجة فيلكو بأحجامها المختلفة فمنها صغيرة الحجم بسعة كبيرة ومنها الكبيرة بسعة اكبر لتناسب جميع متطلبات المستخدم المصري ، تستطيع تجميد اي شيء في الفريزر خلال 15 دقيقة فقط ! ، وذلك دليل علي قدرتها العالية في التبريد كما انها تعمل في الاجواء الحارة ، وهذا يعني انها تعمل تحت اي ظرف وتحت اي عوامل جوية بإختلاف انواعها ، يمكن تحريكها الي اي مكان داخل المنزل لإحتوائها علي قاعدة مثبت بها عجلات قابلة للتحريك في اي اتجاه ، تقوم بتبريد كافة المأكولات والمشروبات (السوائل والاطعمة المختلفة) خلال دقائق من وضعها في الثلاجة ، يوجد منها الوان مختلفة لتناسب كافة التصاميم.
  • ديب فريزر فيلكو:
    يتميز ديب فريزر فيلكو الرأسي بأنة نوفروست وهذا يعني انه يقوم بإذابة الثلج المتراكم بشكل آلي ودون تدخل يدوي من المستخدم وبهذا الشكل لن يضطر المستخدم إلي إذابة الثلج يدوياً كما ان الديب فريزر الرأسي مقسم بشكل كامل يسهل علي المستخدم الوصول الي جميع محتويات الديب فريزر (من الاطعمة وخلافه) ، خلاف الديب فريزر الافقي الذي يكون من الصعب عادة الوصول الي المحتويات الموجودة في اسفله ، يسهل تحريكة ونقلة من مكان الي اخر داخل المنزل لأنه يحتوي علي عجلات تمكن المستخدم من تحريكة في اي اتجاة والي اي مكان داخل المنزل.
  • غسالة فيلكو:
    تعتبر الغسالة الاوتوماتيك الاولي التي تم إنتاجها في العالم ! ، وذلك دليل علي عراقة شركة فيلكو ومدي إبداعها في مجال الاجهزة المنزلية ، غسالة فيلكو هي الغسالة الاولي في مصر ، مميزاتها لا تعد ولا تحصي ! ، تحتوي علي حلة استلس اصلية وليست بلاستيك وهذا امر نادر في الغسالات الاوتوماتيك ، تتحمل غسالة فيلكو اوزان مختلفة من الملابس وذلك لأن الموتور الخاص بها يعتبر من اقوي المواتير الموجودة في سوق الغسالات الاوتوماتيك ، تقم بغسل الملابس بسرعة عاليه جداً قد تصل الي نصف ساعة فقط ! ، لا تستهلك الكثير من الكهرباء ولا تحتاج الي الكثير من مواد التنظيف ، لأن البرنامج الخاص بها مصمم ومبرمج بشكل ذكي جداً يجعلها تكون الاختيار الاول للبيت المصري.
  • غسالة اطباق فيلكو:
    لا تحتاج الي الكثير من مواد التنظيف ، لا تستهلك الكثير من الكهرباء ، خفيفة الوزن ، قوية علي الدهون ، سريعة التنظيف ، هذا ما يصف غسالة اطباق فيلكو في كلمات قليلة ! ، يمكنها غسل كافة الاطباق خلال فترة وجيزة جداً ، يمكنها العمل لمدة 24 ساعة كاملة دون توقف ، تعمل في مختلف الاماكن ، يسهل نقلها وتحريكها من مكان الي اخر داخل المنزل.
  • بوتاجاز فيلكو:
    يوجد منه 4 و 5 شعلة ، حجم كبير او صغير حسب احتياجك ، تقوم شعلة بوتاجاز فيلكو بتوزيع النيران بشكل مناسب لكي تضمن طهي الاكل بشكل كامل من جميع جوانبة ، يتميز فرن بوتجاز فيلكو بالحجم الكبير ليسع كافة الاطعمة المراد وضعها فيه ، يقوم بطهي وشوي الاكل خلال دقائق من وضعها ويمكنك التحكم في درجة حرارة الفرن حسب الاحتياج.
  • فرن فيلكو:
    يمكنك طهى أو شوى او خبز فى فرن واحد متعدد الوظائف ، للحصول على افضل نتائج الطهى ، احصلوا على الفرن المناسب لكم من بين افران الشوي وحتي افران التحميص ، يعد الفرن الخاص بك الجهاز الرئيسي في مطبخك ! ، وهو يمثل طريقة أسرع وأكثر فاعلية للشوي والتحمير ، يتميز الفرن بأنه يتوقف عن العمل في الموعد الذي تحدده ، يقوم بطهي الطعام ببطئ حتى يصبح مقرمشاً !
  • سخان فيلكو:
    يوجد منه الغاز و الكهرباء ، يعمل سخان فيلكو بأقل ضغط مياه ، يحتوي علي مفتاح يقوم بتغير فصول السنة ليوفر في استهلاك الغاز في الصيف يحتوي علي شاشة ديجيتال يظهر بها حالة السخان ويمكن التحكم فيه من خلالها يوجد منه سعات مختلفة من 6 لتر وحتي 50 لتر ، يعمل طوال العام يتميز بسرعة تسخين المياه خلال لحظات ويمكن نقلة بكل سهولة ، يوجد منه بمدخنة ومن دون.

مميزات اجهزة فيلكو:

تتميز اجهزة شركة فيلكو دائماً بالقدرة علي تحمل أصعب الظروف والكفائة العالية أثناء الإستخدام وتحت ضغط عالي كما أنها تتميز بالصلابة و المتانة وذلك بسبب الخامات المستخدمة في تصنيعها وتمنح شركة فيلكو أطول فترة ضمان علي كافة أجهزتها ومنتجاتها ، حيث أن فترة ضمان أطول تعني جوده وكفائة أعلي وتعكس مدي ثقة الشركة المنتجه في أجهزتها ومنتجاتها ، ولذلك سوف ندرج لكم قائمة ببعض مميزات منتجات شركة فيلكو المختلفة.

مميزات تكييفات فيلكو:

يعد تكييف فيلكو من اقوي وافضل التكييفات الموجودة فى الاسواق المصرية ، ويعد الاعتناء به امر حتمي وضروري لضمان كفائتة وإستمرارية قدرتة سواء فى التسخين او في التبريد ، والاعتناء به يأتي من خلال اتباع عدة خطوات وارشادات تم إدراجها في صفحة صيانة تكييف فيلكو اهمها هو القيام بطلب خدمة الصيانة بشكل دوري للتحقق من ان كل شيئ علي ما يرام وان التكييف يعمل بأعلي كفائة له وبأعلي جودة وبكامل قدرته ، ولقد أدرجنا قائمة بنصائح وارشادات وطرق واسرار المحافظة علي تكييفات فيلكو منها تغطية الجزء الخارجي او الوحدة الخارجية لحمايتها من الرطوبة و حرارة الشمس المباشرة و الامطار لأن كل ذلك قد يؤدي الي حدوث صداء فى الوحدة الخارجية والحامل الخاص بها وقد يتأكل الجزء الخارجي ويسقط مع مرور الوقت وبهذا يكون التكييف قد تدمر لأن الاضرار جسيمة فى هذة الحالة ، لذلك فإن الاعتناء بالتكييف امر غاية فى الاهمية ، وتنصح مراكز اصلاح فيلكو بعدم التهاون في حالة حدوث اي مشكلة في التكييف ، يرجي الاتصال بنا فوراً على الرقم الموحد رقم شركة فيلكو، وسوف تجدون علي الفور فريق عمل كامل من المهندسين و الفنيين المدربين على اعلي مستوي للقيام بحل اي مشكلة قد تواجههم فى تكييفات فيلكو المختلفة على الفور وبأحدث اجهزة ومعدات الصيانة الموجودة في العالم.

مميزات ثلاجات فيلكو:

اصبح من غير الممكن الإستغناء عن ثلاجة فيلكو في المنزل وذلك لما تتمتع به من مميزات تجعلها الخيار الاول للسيدة المصرية حيث أنها تتميز بقوة تحمل و قدرة تبريد عالية ومساحة واسعة تتسع لكل شيئ ويوجد منها احجام متعددة ومختلفة ، لذلك فمن الضروري الإعتناء بها لكي تستمر وتظل بنفس الكفائة و القدرة علي التبريد و التجميد في اصعب الظروف ، لذلك ننصح بأن يتم عمل فحص شامل للثلاجة كل 3 اشهر وذلك للتأكد من ان الثلاجة تعمل بشكل سليم وبنفس كفائتها ، وننصح سيادتكم بقرائة نصائح المحافظة علي ثلاجة فيلكو.

مميزات ديب فريزرات فيلكو:

يعتبر ديب فريزر فيلكو زو الادراج هو افضل ديب فريزر و اكثر الديب فريزرات انتشاراً في مصر ، حيث انه يستخدم في التجميد بصفة عامة مثل تجميد اللحوم والدواجن والاطعمة المختلفة ، وما يميزه عن غيره من الديب فريزرات انه نو فروست وهذا يعني انه يذيب الثلج المتراكم بشكل ألي ودون تدخل يدوي من المستخدم ، كما أنه متواجد بسعات لتريه مختلفة ، كل ذلك قمنا بذكره في صفحة صيانة ديب فريزر فيلكو ، الاهتمام بالديب فريزر كغيره من الاجهزة امر واجب للمحافظة علي قدرتة في التجميد وعمله بشكل صحيح وسليم لذلك لا بد من عمل الصيانة له بشكل مستمر ودوري ، مثله مثل جميع الاجهزة المنزلية الاخري للمحافظة عليها.

مميزات شاشات فيلكو:

مميزات شاشة فيلكو متعددة وكثيرة ولكن تختلف من نوع الي نوع ومن حجم الي حجم ، حيث انه يوجد انواع واحجام مختلفة من شاشة فيلكو يمكنكم قرائة كافة المميزات وطرق المحافظة عليها من خلال صفحة صيانة شاشة فيلكو.

مميزات غسالات فيلكو:

غسالة فيلكو هي الغسالة الاولي في مصر بلا منازع وبدون اي شك ! ، وهي تتميز بأحجامها الصغيرة والسعة الكبيرة وذلك غير موجود في اي غسالات اخري ، غسالات فيلكو ديجيتال ومناسبة لجميع الاغراض بها خاصية – منع كرمشة و شطف زيادة و غسيل مبدئي و خاصية ايقاف مؤقت و لايف تايم سيستم و اقصر برنامج غسيل مدتة 29 دقيقة تكون غسلت خلالة 9 كيلو غسيل كامل وبها 3 مراحل غسيل و شطف و عصر ، هي من افضل الغسالات علي الاطلاق في مصر ، يمكن قرائة كافة مميزاتها من خلال صفحة صيانة غسالة فيلكو.

مميزات مجففات فيلكو:

مجفف فيلكو هو اقوي واشهر مجفف ملابس في مصر ، يتميز بقدرتة الفائقة وسرعته العالية علي تجفيف الملابس و جميع انواع الاقمشة خلال فترة قصيرة جداً من الوقت ، لمعرفة كيفية المحافظة عليه ومعظم مميزاته يرجي زيارة صفحة صيانة مجفف فيلكو.

مميزات بوتاجازات فيلكو:

يتميز بوتاجاز فيلكو بإحتوائه علي اوسع فرن و يتم توزيع الحرارة بشكل كامل داخل الفرن وذلك بسبب الطريقة الذكية التي تم تصميمه بها ، ويقوم بطهي جميع انواع الاطعمة المختلفة خلال فترة وجيزة جداً ، ولا يستهلك الكثير من الغاز ، يوجد منه ال 4و5 شعله ، يمكن إيجاد جميع التفاصيل في صفحة صيانة بوتجاز فيلكو.

مميزات سخانات فيلكو:

سخان فيلكو يعتبر من اكثر السخانات اتساعا وسرعة في تسخين المياة خلال ثواني معدودة ، يوجد منه الغاز والكهرباء يمكن إيجاد كافة تفاصيله في صفحة صيانة سخان فيلكو.

اعطال اجهزة فيلكو:

اعطال اجهزة فيلكو

سوف ندرج لكم عملائنا الكرام قائمة ببعض العلامات التي قد تظهر في اجهزتكم وظهورها يعني ان الجهاز يحتاج الي صيانة سريعة وفورية ، لذلك يرجي التأكد من اجهزتكم وقوموا بفحصها ومتابعتها بشكل دوري وتأكدوا من عدم وجود هذه العلامات ، لأن وجودها يستدعي القيام بعمل صيانة للجهاز في أسرع وقت كما ذكرنا سابقاً.

اولاً التكييف:

  • صوت عالي اثناء تشغيل او إطفاء التكييف.
  • حدوث اهتزاز في حوائط الغرفة عندما تبدء الوحدة الخارجية عملها.
  • نزول مياه من الجزء الداخلي للتكييف.
  • وجود رائحة غير مرغوب فيها مع الهواء الصادر من الوحدة الداخلية.
  • صدور صوت من الوحدة الخارجية ولاكن لا يوجد تبريد.
  • تم تشغل التكييف ولكنه لا يعمل ولا يبرد الغرفة.
  • لا يتم توزيع الهواء بشكل صحيح.

ثانياً الديب فريزر:

  • عدم تجميد الاطعمة واللحوم.
  • وجود ثلج مكثف في الديب فريزر.
  • اصدار صوت عالي ومستمر.
  • ظهور رسالة خطأ باللون الاحمر.
  • لا يعمل حتي بعد توصيلة بالكهرباء.
  • فيلكوب لا يغلق.

ثالثاً الثلاجة:

  • عدم وجود تبريد في الثلاجة.
  • وجود مياه اسفل الثلاجة.
  • وجود ثلج مكثف في الفريزر.
  • تجمد الاطعمة الموجودة في الثلاجة.
  • لا تعمل حتي بعد توصيلها بالكهرباء.
  • باب الفريزر او الثلاجة لا يغلق.

رابعاً الغسالة:

  • لا تعمل بعد توصيلها بالكهرباء.
  • لا تسحب مياة.
  • الغسيل يخرج متسخ بعد انتهاء البرنامج.
  • لا تغسل او تعصر او تشتطف.
  • وجود مياه في الحلة بعد انتهاء البرنامج.
  • اصدار صوت عالي اثناء مرحلة العصر.
  •  تتوقف اثناء تنفيذ البرنامج.
  • فيلكوب لا يفتح او يغلق.
  • لا يحدث دوران للحلة اثناء تنفيذ البرنامج.
  • وجود صداء (برومة) في الهيكل الخارجي للغسالة.
  • سقوط الحلة من الغسالة.

خامساً البوتجاز:

  • الإشعال الذاتي لا يعمل.
  • بعض العيون لا تعمل.
  • الشواية او الفرن لا يعمل.
  • زجاج باب الفرن مكسور.
  • إحدي رجول البوتجاز مكسورة.
  • إحدي مفصلات باب الفرن مكسورة.
  •  تقوم بعض العيون بالإطفاء تلقائياً.

سادساً السخان:

  • لا يسخن الماء او لا يعمل.
  • وجود رسالة خطاً باللون الاحمر في الشاشة الديجيتال إن وجدت.
  • يوجد تسريب  للغاز (إذا كان السخان يعمل بالغاز).
  • لا يوجد به كهرباء (إذا كان السخان يعمل بالكهرباء).

لمذا تقوم بـصيانة جهاز فيلكو بسرعة ؟

الإسراع في صيانة منتجات فيلكو يساعد وبشكل كبير عل تجنب كثير من المشاكل الاخري الوارد حدوثها بسبب ركن الجهاز مثل الصداء او تلف الاسلاك واحيانا احتراق الموتور وغيرها من مشاكل كثيرة وكبيرة قد تواجهها مراكز صيانة فيلكو في حالة ركن الجهاز ، لذلك ينصح توكيل صيانة فيلكو بالقيام بعمل بلاغ صيانة سريع وفوري في حالة حدوث اي عطل مهما بلغت بساطتة لسرعة تنفيذ الخدمة وانقاذ الجهاز من مشاكل كثيرة قد تنتج عن ركنه وذلك لأنه يؤدي الي مشاكل كبيرة فيما بعد.

رقم صيانة فيلكو:

رقم مركز صيانة اجهزة فيلكو الموحد هو رقم صيانة فيلكو ، تم تخصيص هذا الرقم لتلقي بلاغات وشكاوي صيانة كافة اجهزة فيلكو القديمة منها والحديثه داخل نطاق جمهورية مصر العربية ، لذلك في حالة حدوث اي عطل في جهازك لا تتردد ابداً في الاتصال بنا فنحن متواجدون هنا دائماً واطول فترة ممكنه لتلقي بلاغاتكم الكريمة بشكل مباشر لكي نحقق لكم خدمة سريعة بأعلي جودة.

اسباب اعطال اجهزة فيلكو:

اسباب اعطال اجهزة فيلكو

رغم كل ذلك إلا أنه قد تحدث بعض الاعطال نتيجة لأسباب كثيرة ومختلفة نذكر منها الأتي:

  1.  إنتهاء فترة الضمان.
    حيث أن الجهاز لديه فترة ضمان معينه (تتراوح من 3 إلي 10 سنوات حسب نوع الجهاز وبلد العميل) منذ بدء إستخدام العميل له وفترة الضمان تمثل العمر الإفتراضي الذي يستطيع الجهاز أن يتحمل فيه الإستخدام بشكل كامل ، وبعد إنقضاء هذه الفترة الزمنية يعتبر الجهاز في حكم الأجهزة التي قد يحدث بها عطل في أي وقت.
  2. تلف جزء معين من أجزاء الجهاز الداخلية.
    غالباً ما تكون معظم الأعطال عائدة لهذا السبب وهو تلف جزء من الأجزاء الداخلية للجهاز (القطع الداخلية) ، حيث أن الأجزاء الداخلية أيضاً لها عمر إفتراضي خاص بها ومنفصل عن العمر الإفتراض للجهاز بشكل عام.
  3. سوء إستخدام الجهاز.
    تعود الأعطال أيضاً بنسبة كبيرة إلي سوء إستخدام الجهاز ، حيث أنه يتم إستخدام الجهاز بطريقة غير صحيحة أو قيام المستخدم بعدم تغطية الأجزاء الهامة من الجهاز علي سبيل المثال لا الحصر الوحدة الخارجية من التكييف ، أو إضافة وزن اثقل من الملابس في الغسالة ، أو تنفيذ عمليات غسل كثيرة متتالية مما يؤدي إلي الضغط علي موتور الغسالة وارتفاع درجة حرارته وقد يحترق وأيضاً قد يحدث تلف للأجزاء الداخلية من الغسالة بشكل أسرع من المتوقع وكل ذلك يعود إلي سوء إستخدام الجهاز.
  4. ترك الجهاز فترة طويله بدون إستخدام.
    قد يؤدي ترك الجهاز فترة طويله بدون إستخدامه إلي حدوث صداء وتلف في الأسلاك و الأجزاء الداخلية أيضاً ، وقد يؤدي إلي تأكل في هيكل الجهاز وهذه تعتبر من المشاكل الكبيرة.
  5. نقل الجهاز من مكان لأخر.
    يقوم بعض العملاء بنقل أجهزتهم من مكان الي أخر (من منزل الي أخر علي سبيل المثال) وقد تحدث أعطال جثيمه أثناء نقل الجهاز وذلك إذا تم نقله بشكل غير صحيح و بطريقة غير سلمية ، لأن الاجزاء والقطع الداخلية تصطدم ببعضها البعض (تتحرك بشكل غير طبيعي داخل الجهاز) وهي ليست مصممه لتتحمل هذا النوع من الصدمات وذلك يؤدي في كثير من الاحيان إلي حدوث مشكلة بالقطع الداخلية.

صيانة فيلكو بالضمان:

يقدم مركز صيانة فيلكو لعملائة الكرام صيانة كافة اجهزة فيلكو المنزلية بالضمان لمدة عام كامل (12 شهر) علي جميع قطع الغيار (الاصلية) المستبدلة من تاريخ استبدالها (من تاريخ الصيانة) وذلك بعد طلب خدمة الصيانة علي الرقم الموحد رقم صيانة فيلكو في مصر فقط لا غير ونحن لسنا مسؤلين عن اي ارقام اخري.

كيف تحافظ علي جهاز فيلكو الخاص بك:

المحافظة علي أجهزة فيلكو

لكي تتمكن عميلنا الكريم من المحافظة علي جهاز فيلكو الخاص بك ، سوف نقوم بإخبارك بعدة خطوات وطرق وإرشادات يجب ان تتبعها اذا اردت ان تحافظ علي جهازك اطول فترة ممكنة ولكي تحمي الجهاز قدر المستطاع.

اولاً: طريقة المحافظة علي تكييف فيلكو:

لكي تحافظ علي تكييف فيلكو الخاص بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف فلاتر التكييف الداخلية.
  • قم دائماً بتغطية الوحدة الخارجية من التكييف.
  • تأكد من انه لا يوجد تسريب للفريون وان التكييف مشحون بشكل كامل.
  • لا تقم بتشغيل التكييف فترات طويلة جداً.

ثانياً: طريقة المحافظة علي ديب فريزر فيلكو:

لكي تحافظ علي ديب فريزر فيلكو الخاص بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف الديب فريزر ولا تترك به اي بواقي طعام بين الادراج.
  • قم دائماً بغسلة كل فترة.
  • قم بفصل الفيشة في حالة انقطاع الكهرباء وقم بتوصيلها بعد عودة التيار بـ 10 دقائق علي الاقل.
  • لا تترك باب الديب فريزر مفتوح لفترة طويلة.

ثالثاً: طريقة المحافظة علي ثلاجة فيلكو:

لكي تحافظ علي ثلاجة فيلكو الخاصة بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف الثلاجة ولا تترك بالفريزر اي بواقي طعام (مثل ردة العيش).
  • قم دائماً بغسل الفريزر كل فترة بماء ساخن.
  • قم بفصل الفيشة في حالة انقطاع الكهرباء وقم بتوصيلها بعد عودة التيار بـ 10 دقائق علي الاقل.
  • لا تترك باب الثلاجة مفتوح لفترة طويلة.

رابعاً: طريقة المحافظة علي غسالة فيلكو:

لكي تحافظ علي غسالة فيلكو (الاوتوماتيك والاطباق) الخاصة بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف الغسالة عن طريق عمل (دورة خل) وذلك بالخل والماء فقط.
  • قم دائماً بتغطية الغسالة من الخارج لحمايتها من (البرومة).
  • قم بفصل الفيشة في حالة انقطاع الكهرباء وقم بتوصيلها بعد عودة التيار بـ 5 دقائق علي الاقل.
  • انتظر لمدة 5 دقائق بعد انتهاء البرنامج قبل فتح باب السغالة.

خامساً: طريقة المحافظة علي بوتجاز فيلكو :

لكي تحافظ علي بوتجاز فيلكو (بوتجاز/فرن) الخاص بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف العيون عن طريق نقعها في مادة التنظيف لمدة 15 دقيقة.
  • قم دائماً بتنظيف البوتجاز من الخارج والداخل.
  • تأكد من أنه لا يوجد أي تسريب للغاز قبل وبعد الإستخدام.
  • تأكد من اغلاق جميع مصادر الغاز بعد الاستخدام.

سادساً: طريقة المحافظة علي سخان فيلكو :

لكي تحافظ علي سخان فيلكو الخاص بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • تأكد أن السخان لا يلامسة مياه/بخار من الخارج لأنها قد تسبب صداء للسخان وللحامل وقد يسقط لهذا السبب.
  • لا يجب أن يوضع السخان في الحمام.

اماكن مراكز صيانة فيلكو:

عناوين مراكز صيانة فيلكو: يقوم مركزنا الان بتغطية جميع محافظات الدلتا المصرية و الوجه البحري وذلك يشمل المحافظات التالية بكافة مدنها ومراكزها وأحيائها وجميع المحافظات و المناطق الداخلية والمحيطة الموجودة في الخريطة التالية:

اماكن مراكز صيانة فيلكو

  • القاهرة (الكبري)
  • الجيزة
  • القليوبية
  • كفر الشيخ
  • الغربية
  • الدقهلية
  • الشرقية
  • البحيرة
  • المنوفية
  • دمياط
  • الإسكندرية
  • الاسماعليه
  • بور سعيد
  • السويس

خدمة عملاء فيلكو:

نخدم عملاء توكيل اصلاح فيلكو علي رقم خدمة عملاء فيلكو الموحد والخط الساخن الرئيسي والمعتمد في مصر رقم صيانة فيلكو والرقم الاصلي والاساسي التابع لـشركة فيلكو شركة مساهمة مصرية.

قرار انشاء مركز صيانة فيلكو:

وبعد ذلك و حيث أنه بعد قيام الشركة بعملية الإنتاج وقيامها بعملية تسويق الاجهزة وبيعها ، تدرك شركة فيلكو تماماً أن خدمات ما بعد البيع لا تقل أهمية عن خدمة البيع نفسها ولذلك قررت شركة فيلكو أن تهتم بخدمات الصيانة وتضعها في أولوية أعمالها ، ولذلك تقرر إنشاء عدة مراكز وفروع منتشرة علي مستوي جمهورية مصر العربية لتغطية أكبر عدد من اجهزة عملاء فيلكو لتوفير أكبر قدر ممكن من وقتهم ومجهودهم وإنهاء معاناتهم في إيجاد مركز خدمة معتمد وموثوق (حيث أن العملاء يقومون بعمليات بحث عن مراكز خدمة معتمدة وموثوقة لكي يقوموا بصيانة أجهزتهم وعادة لا يجدون مراكز معتمدة في نهاية المطاف) ولهذا السبب تم إنشاء هذا الموقع الإلكتروني (موقع صيانة فيلكو) ليخدم عملاء الشركة بشكل مباشر أينما كانوا ولتخفيف عناء البحث ، ولكي نحقق أيضاً أكبر عدد ممكن من خدمة اجهزة عملاء شركة فيلكو الكرام.

تنبيه و تحذير:

نود تنبيه عملاء توكيل صيانة فيلكو الكرام وتحذيرهم من التعامل مع ورش الصيانة غير المعتمدة التي تدعي أنها تابعة لـشركة فيلكو مصر فهم ليسوا كذلك وليسوا وكلاء لنا وليسوا معتمدين من جانبنا وانما هي محلات عشوائية وورش صيانة ليس لها علاقة ولا تتبع لـمراكز صيانة فيلكو مصر ، حيث ان هناك الكثير من هذه الورش وهي تحتال علي عملاء صيانة فيلكو بإدعائها انها مراكز معتمدة من شركة فيلكو او توكيل فيلكو ، لذلك قمنا بتنبيهكم لكي تتجنبوا التعامل معها ونرجوا منكم الحرص لأنهم يشكلون خطورة مباشرة علي أجهزة حضراتكم ، ونرجوا من سيادتكم عدم التعامل معهم بأي شكل من الاشكال والتعامل يكون من خلال مراكزنا المعتمدة فقط من خلال الرقم الموحد رقم صيانة فيلكو فقط لا غير ولقد اخلينا مسؤوليتنا بشكل كامل من خلال هذا التنبيه والتحذير المباشر.

صيانة زانوسيصيانة كريازيصيانة ال جيصيانة وايت ويلصيانة يونيون ايرصيانة سامسونجصيانة وستنجهاوسصيانة دايوصيانة يونيفرسالصيانة توشيباصيانة شاربصيانة جولديصيانة كارييرصيانة ادميرالصيانة بوشصيانة امريكولصيانة جنرال اليكتريكصيانة الاسكاصيانة الكتروستارصيانة اماناصيانة امبريالصيانة اندستصيانة ايبرناصيانة ايسبرجصيانة بيكوصيانة ترينصيانة جريصيانة جولدستارصيانة فيليبسصيانة كلفينيتورصيانة وايت بوينتصيانة ويرلبولصيانة يوركصيانة هيتاشيصيانة الباصيانة باسابصيانة باناسونيكصيانة بريماصيانة تورنادوصيانة جليم جازصيانة جورنجيصيانة جي ام سيصيانة جيبسونصيانة رويال جازصيانة سانيوصيانة سبيد كوينصيانة سميجصيانة سيلتالصيانة سيمنسصيانة طومسونصيانة فاجورصيانة فالكونصيانة فريجيديرصيانة فريشصيانة فيلكوصيانة كانديصيانة كرافتصيانة لاجيرمانياصيانة ليبهرصيانة ميتاجصيانة ميلاصيانة هايسنسصيانة هوفرصيانة تكنوجازصيانة هايرصيانة هوت بوينتصيانة اوشنصيانة الكترولوكسصيانة هوم تكصيانة اريستونصيانة ماجيك شيفصيانة شتيبل الترونصيانة اي كوكصيانة كلاج